Protection des données
Protection des données
Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Par conséquent nous traitons toujours vos données à caractère personnel de manière confidentielle et en conformité avec les prescriptions légales en matière de protection des données (LPD) en vigueur en Suisse (LPD) et dans l’Union européenne (RGPD).
L’utilisation de notre site web (puras.ch est généralement possible sans avoir à fournir de données à caractère personnel. Dès lors que des données à caractère personnel sont collectées sur nos pages (par exemple nom, adresse ou adresse e-mail), cela se fait de façon facultative, dans la mesure du possible. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre autorisation expresse. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de communications par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection infaillible des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible. Note: Les termes utilisés ci-dessous, par ex. «données à caractère personnel» ou «traitement», se réfèrent aux définitions qui figurent à l’art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cookies et Web Beacons
Sur notre site web, nous utilisons des cookies (p. ex. de Google Analytics) pour mesurer des informations sur l’utilisation et la portée de notre site web. Cela se fait sur la base d’un intérêt légitime (optimisation de notre offre en ligne et de l’expérience qu’en font les utilisateurs) au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site. En partant d’informations enregistrées au moyen de cookies, nous pouvons vous afficher notamment des messages pop-up une fois au cours de votre visite ou bien gérer des fonctionnalités de connexion pour l’accès à des contenus déterminés. La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés à l’issue de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
Vous pouvez désactiver ou permettre/bloquer individuellement à tout moment dans vos paramètres de navigation l’utilisation de cookies de notre site web et/ou de fournisseurs tiers. Sous le lien suivant, la manière de désactiver les cookies dans votre navigateur est décrite en détail: https://de.wikihow.com/Cookies-deaktivieren. Par ailleurs, différents programmes (p. ex. Norton Internet Security) proposent également des paramètres de gestion des cookies. Veuillez noter que la désactivation de cookies peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser dans la même mesure certaines des fonctions de nos sites (et d’autres).
Google Analytics
Sur puras.ch nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies (cf. ci-dessus). Les informations générées ainsi concernant votre utilisation de notre site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées.
En cas d’activation de l’anonymisation IP, votre adresse IP sera tronquée au préalable par Google au sein des États-membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant adhéré à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise jusqu’à un serveur de Google aux États-Unis, avant d’y être tronquée. L’anonymisation IP est activée sur puras.ch. Google utilisera pour notre compte ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour composer des rapports agrégés sur l’activité d’utilisateur sur notre site web et pour nous fournir d’autres prestations de service qui y sont liées. Pour de plus amples informations sur la manière dont Google utilise les cookies et quelles informations sont collectées de cette façon, vous pouvez consulter les sites suivants: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/ bzw. https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Vous pouvez désactiver à tout moment l’utilisation de Google Analytics en installant un simple browser-add-on. Vous trouverez celui-ci sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=de.
Par défaut, conformément à l’art. 5, al. 1, let. e RGPD, toutes les données associées au niveau de l’utilisateur et de l’événement à des cookies et à des reconnaissances d’utilisateur (p. ex. user-ID) et ID publicitaires (p. ex. doubleclick-cookies) sont effacées de Google Analytics 26 mois après la dernière activité de l’utilisateur concerné.
etracker
Notre site web utilise le service d’analyse etracker. Le fournisseur est la société etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Germany. À partir des données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet (cf. ci-dessus).
Sans le consentement donné séparément par la personne concernée, les données collectées au moyen des technologies etracker ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les visiteurs à notre site web et ne sont pas regroupées avec des données à caractère personnel au sujet du porteur du pseudonyme. Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l’avenir, à la collecte et à l’enregistrement des données (cf. section Cookies et web beacons). Pour vous opposer à une collecte et à un enregistrement de vos données de visiteur pour l’avenir, vous pouvez en outre obtenir sous le lien suivant un opt-out-cookie d’etracker. Celui-ci a pour effet d’empêcher à l’avenir etracker de collecter et d’enregistrer des données de visiteur de votre navigateur. http://www.etracker.de/privacy?et=IWxBQs. Ainsi, un opt-ou-cookie du nom de «cntcookie» est placé par etracker. Veuillez ne pas effacer ce cookie tant que vous souhaitez maintenir votre opposition. Vous trouverez de plus amples informations dans les dispositions d’etracker sur la protection des données: http://www.etracker.com/de/datenschutz.html
FACT-Finder
Sur puras.ch nous utilisons FACT-Finder, une recherche onsite de la société Omikron Data Quality GmbH. Ce service nous permet de mettre à disposition une fonctionnalité de recherche utile et efficiente pour notre shop. Lors de l’utilisation de FACT-Finder, des informations à caractère personnel sont transmises le cas échéant à FACT-Finder (p. ex. informations d’user-ID et/ou de session-ID sous pseudonyme, informations sur la recherche et le moment ainsi qu’adresse IP de la boutique). La collecte de ces données est nécessaire pour l’utilisation du service et se fonde donc sur un intérêt légitime selon l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. FACT-Finder traite toujours de manière confidentielle les données à caractère personnel et conformément aux prescriptions légales en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de FACT-Finder: https://www.fact-finder.de/dsgvo.
Crazy Egg
Notre site web utilise le service d’analyse de web «Crazy Egg» de la société Crazy Egg Inc. USA afin de collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre offre web. Du fait de l’utilisation de Crazy Egg, des informations sont collectées sur les visiteurs à notre site web et transmises aux serveurs de Crazy Egg Inc. aux USA. Crazy Egg permet la collecte, l’analyse et la visualisation de diverses activités de visiteurs pendant leur visite à notre site web. Ainsi par exemple nous avons la possibilité de reconnaître, à l’aide de «heatmaps», sur quelles rubriques de certains sites on clique souvent ou lesquelles sont souvent consultées. Des cookies sont utilisés pour l’utilisation de Crazy Egg. Par certains paramètres dans votre navigateur, vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de vos données par Crazy Egg Inc. (cf. section Cookies et web beacons). Le but et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données prélevées par Crazy Egg et vos droits et possibilités de réglage à cet égard pour la protection de votre sphère privée figurent dans les indications de Crazy Egg Inc. sur la protection des données sous https://www.crazyegg.com/privacy.
Collecte de données d’accès et de fichiers journaux
Sur la base de nos intérêts légitimes (garantie d’une exploitation irréprochable du site internet) au sens de l’art. 6, al. 1 let. f RGPD, nous collectons des données relatives aux accès au serveur sur lequel se trouve notre site internet (fichiers journaux du serveur). Des informations comme le nom du site internet appelé, le fichier, la date et l’heure de l’appel, le débit des données transmises, l’annonce d’aboutissement d’un appel, le type de navigateur (y compris la version), le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL du referrer (la page visitée précédemment), l’adresse IP ainsi que le fournisseur d’accès et hostname qui émet la requête. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Pour des raisons de sécurité (p. ex. pour tirer au clair des abus ou des escroqueries), les informations sur le fichier journal sont recueillies et sauvegardées aussi longtemps que c’est utile ou nécessaire à des fins de preuve. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illicite.
Formulaire de contact
Si vous nous faites parvenir des demandes par formulaire de contact, vos indications sur le formulaire de demande seront enregistrées, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, aux fins de traitement de la demande et pour le cas de demandes d’affiliation chez nous sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Transmission de données lors de conclusion de contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition des marchandises
Nous transmettons des données à caractère personnel à des tiers uniquement lorsque c’est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat; par exemple à l’entreprise chargée de la livraison de la marchandise ou l’institut de crédit chargé de l’exécution du paiement. Il n’y a pas d’autre transmission des données ou uniquement lorsque vous avez consenti expressément à la transmission. Vos données ne sont pas transmises à des tiers, p. ex. à des fins publicitaires, sans consentement explicite.
Enregistrement sur ce site web
Vous pouvez vous inscrire sur notre site web pour utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous utilisons les données indiquées à cet effet qu’aux fins d’utilisation de l’offre ou du service concerné pour lequel vous vous êtes inscrit(e). Pour toute modification importante, par exemple dans l’étendue de l’offre ou en cas de modifications techniques nécessaires, nous utilisons l’adresse e-mail indiquée lors de l’inscription pour vous informer de cette manière
Traitement de données (données client et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires pour la justification, la présentation du contenu ou une modification du rapport juridique (données de portefeuille). Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel sur la sollicitation de nos pages Internet (données d’utilisation) uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l’utilisateur le recours au service ou pour une facturation.
Intégration de services et contenus de tiers
À certains endroits de ce site web, des contenus de tiers, comme par exemple des cartes de Google Maps ou des vidéos YouTube sont intégrés. Ceci a pour conséquence que les fournisseurs tiers, lors du chargement du site web, ont connaissance de fait que notre site web a été consulté par votre adresse IP. L’intégration de contenus et de services de tiers n’a lieu qu’à titre exceptionnel et toujours sur la base des intérêts légitimes pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.
Contact et demandes
Vous avez le droit à tout moment d’obtenir des renseignements gratuits sur les données personnelles que nous sauvegardons à votre sujet, sur leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données, et disposez d’un droit de correction, blocage ou suppression de ces données. À cet égard ainsi qu’en cas de questions sur le sujet des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment de recevoir sur demande et gratuitement des renseignements sur les données à caractère personnel qui ont été enregistrées à votre sujet. Par ailleurs, vous avez le droit de corriger des données incorrectes, de bloquer et d’effacer vos données à caractère personnel (dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose) et de faire opposition au futur traitement de vos données à caractère personnel conformément aux directives légales.
Si vous avez la moindre question ou préoccupation au sujet de notre déclaration de confidentialité ou de vos données à caractère personnel, n’hésitez surtout pas à vous adresser à nous. Vous pouvez le faire par e-mail à contact@puras.ch ou par la poste à l’adresse suivante:
Puras AG
Normannenstrasse 8
3018 Berne
L’utilisation de notre site web (puras.ch est généralement possible sans avoir à fournir de données à caractère personnel. Dès lors que des données à caractère personnel sont collectées sur nos pages (par exemple nom, adresse ou adresse e-mail), cela se fait de façon facultative, dans la mesure du possible. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre autorisation expresse. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de communications par e-mail) peut présenter des lacunes de sécurité. Une protection infaillible des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible. Note: Les termes utilisés ci-dessous, par ex. «données à caractère personnel» ou «traitement», se réfèrent aux définitions qui figurent à l’art. 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Cookies et Web Beacons
Sur notre site web, nous utilisons des cookies (p. ex. de Google Analytics) pour mesurer des informations sur l’utilisation et la portée de notre site web. Cela se fait sur la base d’un intérêt légitime (optimisation de notre offre en ligne et de l’expérience qu’en font les utilisateurs) au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site. En partant d’informations enregistrées au moyen de cookies, nous pouvons vous afficher notamment des messages pop-up une fois au cours de votre visite ou bien gérer des fonctionnalités de connexion pour l’accès à des contenus déterminés. La plupart des cookies que nous utilisons sont des «cookies de session». Ils sont automatiquement supprimés à l’issue de votre visite. D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.
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Google Analytics
Sur puras.ch nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utilise des cookies (cf. ci-dessus). Les informations générées ainsi concernant votre utilisation de notre site web sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont enregistrées.
En cas d’activation de l’anonymisation IP, votre adresse IP sera tronquée au préalable par Google au sein des États-membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant adhéré à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise jusqu’à un serveur de Google aux États-Unis, avant d’y être tronquée. L’anonymisation IP est activée sur puras.ch. Google utilisera pour notre compte ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour composer des rapports agrégés sur l’activité d’utilisateur sur notre site web et pour nous fournir d’autres prestations de service qui y sont liées. Pour de plus amples informations sur la manière dont Google utilise les cookies et quelles informations sont collectées de cette façon, vous pouvez consulter les sites suivants: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/ bzw. https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Vous pouvez désactiver à tout moment l’utilisation de Google Analytics en installant un simple browser-add-on. Vous trouverez celui-ci sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=de.
Par défaut, conformément à l’art. 5, al. 1, let. e RGPD, toutes les données associées au niveau de l’utilisateur et de l’événement à des cookies et à des reconnaissances d’utilisateur (p. ex. user-ID) et ID publicitaires (p. ex. doubleclick-cookies) sont effacées de Google Analytics 26 mois après la dernière activité de l’utilisateur concerné.
etracker
Notre site web utilise le service d’analyse etracker. Le fournisseur est la société etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Germany. À partir des données, des profils d’utilisation peuvent être créés sous pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet (cf. ci-dessus).
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FACT-Finder
Sur puras.ch nous utilisons FACT-Finder, une recherche onsite de la société Omikron Data Quality GmbH. Ce service nous permet de mettre à disposition une fonctionnalité de recherche utile et efficiente pour notre shop. Lors de l’utilisation de FACT-Finder, des informations à caractère personnel sont transmises le cas échéant à FACT-Finder (p. ex. informations d’user-ID et/ou de session-ID sous pseudonyme, informations sur la recherche et le moment ainsi qu’adresse IP de la boutique). La collecte de ces données est nécessaire pour l’utilisation du service et se fonde donc sur un intérêt légitime selon l’art. 6 al. 1 let. f RGPD. FACT-Finder traite toujours de manière confidentielle les données à caractère personnel et conformément aux prescriptions légales en matière de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de FACT-Finder: https://www.fact-finder.de/dsgvo.
Crazy Egg
Notre site web utilise le service d’analyse de web «Crazy Egg» de la société Crazy Egg Inc. USA afin de collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre offre web. Du fait de l’utilisation de Crazy Egg, des informations sont collectées sur les visiteurs à notre site web et transmises aux serveurs de Crazy Egg Inc. aux USA. Crazy Egg permet la collecte, l’analyse et la visualisation de diverses activités de visiteurs pendant leur visite à notre site web. Ainsi par exemple nous avons la possibilité de reconnaître, à l’aide de «heatmaps», sur quelles rubriques de certains sites on clique souvent ou lesquelles sont souvent consultées. Des cookies sont utilisés pour l’utilisation de Crazy Egg. Par certains paramètres dans votre navigateur, vous pouvez vous opposer à la collecte et à l’enregistrement de vos données par Crazy Egg Inc. (cf. section Cookies et web beacons). Le but et l’étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données prélevées par Crazy Egg et vos droits et possibilités de réglage à cet égard pour la protection de votre sphère privée figurent dans les indications de Crazy Egg Inc. sur la protection des données sous https://www.crazyegg.com/privacy.
Collecte de données d’accès et de fichiers journaux
Sur la base de nos intérêts légitimes (garantie d’une exploitation irréprochable du site internet) au sens de l’art. 6, al. 1 let. f RGPD, nous collectons des données relatives aux accès au serveur sur lequel se trouve notre site internet (fichiers journaux du serveur). Des informations comme le nom du site internet appelé, le fichier, la date et l’heure de l’appel, le débit des données transmises, l’annonce d’aboutissement d’un appel, le type de navigateur (y compris la version), le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL du referrer (la page visitée précédemment), l’adresse IP ainsi que le fournisseur d’accès et hostname qui émet la requête. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Pour des raisons de sécurité (p. ex. pour tirer au clair des abus ou des escroqueries), les informations sur le fichier journal sont recueillies et sauvegardées aussi longtemps que c’est utile ou nécessaire à des fins de preuve. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illicite.
Formulaire de contact
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Transmission de données lors de conclusion de contrat pour les boutiques en ligne, les commerçants et l’expédition des marchandises
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Traitement de données (données client et contractuelles)
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Contact et demandes
Vous avez le droit à tout moment d’obtenir des renseignements gratuits sur les données personnelles que nous sauvegardons à votre sujet, sur leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données, et disposez d’un droit de correction, blocage ou suppression de ces données. À cet égard ainsi qu’en cas de questions sur le sujet des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. En tant qu’utilisateur, vous avez à tout moment de recevoir sur demande et gratuitement des renseignements sur les données à caractère personnel qui ont été enregistrées à votre sujet. Par ailleurs, vous avez le droit de corriger des données incorrectes, de bloquer et d’effacer vos données à caractère personnel (dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose) et de faire opposition au futur traitement de vos données à caractère personnel conformément aux directives légales.
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