Willkommen bei Puras - Ihr Partner für Medizinal- und Pflegebedarf.

Puras Servicemanagement


Servicemanagement für Geräte

Für mehr Nachhaltigkeit und Effizienz

Geräte werden im Pflegealltag stark beansprucht. Professioneller Service und regelmässige Wartung verlängern deren Lebensdauer deutlich.

Mobilitätshilfen, diagnostische und technische Geräte: Was immer Sie in Ihrem Betrieb häufig nutzen, kann beschädigt werden oder kaputt gehen. Ersatz ist oft teuer, Ersatzteile mühsam zu bekommen, eine Reparatur aufwändig. Oder doch nicht? Mit unseren Service- und Reparaturangeboten müssen Sie sich solche Fragen gar nicht stellen.

In der Hektik des Alltags vergisst man leicht Dinge, die nicht Routine, nicht zwingende Notwendigkeiten sind. Die regelmässige Instandhaltung von Geräten aller Art gehört dazu. Deren Nutzen macht sich ja oft nicht direkt bemerkbar, oder eben erst dann, wenn ein Versäumnis vorliegt. Um dem vorzubeugen, die Effizienz und die Nachhaltigkeit zu steigern und für Entlastung im Arbeitsprozess zu sorgen, lohnt es sich, sich unsere Service-Modelle anzuschauen. Natürlich reparieren wir Ihre Geräte, wir beschaffen die passenden Ersatzteile und beraten Sie, wenn es um eine Neuanschaffung geht. Wir analysieren und inventarisieren zudem Ihren bestehenden Gerätepark, übernehmen die regelmässige Kontrolle und Wartung Ihrer Geräte – als zuverlässiger, kompetenter Partner an Ihrer Seite und zu attraktiven Konditionen.

Übrigens: Unser Serviceprogramm ist vielseitig und modular aufgebaut. Sie nutzen also genau das, was Ihnen am meisten bringt, was sich wirtschaftlich auszahlt: von der Inventarisierung, über die Jahreswartung, Checks und Reparaturen bis zur Ersatzteilbeschaffung. Am besten, Sie nehmen mit uns Kontakt auf. Gemeinsam finden wir die für Sie wirkungsvollste Service-Lösung.

 

Nachgefragt

bei Caroline Preschke, Leiterin Ergotherapie im Pflegezentrum Süssbach in Brugg AG

Caroline Preschke, welche Angebote von Puras nutzen Sie?

Wir haben im Frühjahr 2016 unseren Gerätepark inventarisieren und kontrollieren lassen, mit dem Angebot Service Basic. Seither nutzen wir den Service Classic, also die jährliche Wartung unserer Geräte. Das Alterszentrum Brugg, mit dem wir vor rund anderthalb Jahren fusionierten, nutzt die Services aber schon länger und ist sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit und den kompetenten Leistungen von Puras.

Worin besteht für Sie der grösste Nutzen des Puras-Services?

Wir haben jederzeit den Überblick über unseren Gerätebestand und dessen Zustand. Die jährliche technische Kontrolle gibt uns Sicherheit und ein gutes Gefühl. Allfällige Reparaturen werden jeweils direkt vor Ort durchgeführt. Dank der regelmässigen professionellen Wartung hat sich die Lebensdauer unserer Geräte erhöht und es sind weniger Neuanschaffungen nötig.

Was schätzen Sie generell an der Zusammenarbeit mit Puras?

Die Kundenbetreuung ist sehr persönlich, die Puras-Mitarbeitenden gehen auf unsere Anliegen und Bedürfnisse ein, zugleich ist die Beratung fachlich kompetent. Wenn immer es ein technisches Problem gibt, können wir uns auf eine rasche Hilfestellung verlassen – auch ausserhalb der Jahreswartung. Das ist sehr wertvoll.