Shop-Anleitung: Alle Funktionen im Überblick

Auf den ersten Blick hat sich unsere Website nicht verändert. Oder zumindest nur ein wenig. Aber es hat sich eine Menge getan. Die puras.ch ist nur eine einfache Website, sondern ein Online-Shop mit umfassendem Informationsangebot und zahlreichen Funktionen, die Ihnen die tägliche Arbeit erleichtern werden. Und ja: Einen Warenkorb, über den Sie mit wenigen Klicks Produkte bestellen könnten, gibt es selbstverständlich auch. Aber der Reihe nach.

Fokus auf den Produktdaten

Der Online Shop im Überblick

Die Homepage präsentiert sich wie gewohnt: Über das Menü auf der linken Seite können Sie Informationen über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen aufrufen, und unter Kontakt gibt es ein Formular und eine Google Maps-Karte für Ihre Routenplanung, wenn Sie uns einmal besuchen möchten. Aber klicken Sie einmal auf „Produkte“. Da ist alles neu. Dahinter verbirgt sich ein Online-Shop mit über 2.500 detailliert aufbereiteten Produkten, die Sie bislang nur in unseren gedruckten Katalogen finden konnten.

Der Fokus bei der Erstellung des Online-Shops lag auf den Produktdaten und deren exakten Pflege. Für jede Kategorie wurden individuell die wichtigsten Merkmale festgelegt, die für eine Auswahl entscheidend sind. Sämtliche Produkte wurden fachlich sinnvoll strukturierten Kategorien zugeordnet, die sich über eine dreistufige Navigation aufrufen lassen.

 

Suche

Produktauswahl mit führender Suchtechnologie

Wenn Sie bereits wissen, welchen Artikel Sie benötigen, ist der Einstieg über unsere Suche der schnellste Weg zum Produkt. Die eingesetzte Suchtechnologie ist marktführend. Sie präsentiert Ihnen bereits während der Eingabe Produktvorschläge mit Produktbild und ermöglicht eine fehlertolerante Suche. So werden auch bei Tippfehlern oder Zahlendrehern sinnvolle Suchergebnisse angeboten.

 

Übrigens: Auch nach der MiGel-Nummer können Sie direkt suchen, denn über 500 Produkte in unserem Shop verfügen über diese Information. Und auch die Suche nach alten Artikel-Nummern ist problemlos möglich.

Die Produktfilter

Für Ungeduldige wie für Experten

Die Produktlisten – sowohl über die Navigation als auch über eine Volltextsuche erreichbar – bieten Ihnen zusätzliche Informationen und Bedienkomfort. Ein besonderes Augenmerk haben wir auf die Bedienung der zahlreichen Filter gelegt, die Ihnen die Einschränkung der umfangreichen Listen nach unterschiedlichen Merkmalen ermöglicht.

 

Es gibt zwei Filterkategorien:
1. Basisfilter, mit denen Sie nach Hersteller und Preis filtern können und ob eine MiGel-Nr. vorhanden ist.
2. Expertenfilter, die Sie zusätzlich einblenden können mit weiteren Merkmalen wie zum Beispiel dem Anwendungsbereich oder den Materialeigenschaften.

Auch eine Mehrfachauswahl im Sinne einer „Oder-Abfrage“ ist möglich. So können Sie zum Beispiel die Produkte von zwei Herstellern anzeigen lassen, wenn die Präferenz nicht nur auf einer Marke liegt.

Die Produktlisten lassen sich auf- und absteigend nach „Name“, „Artikelnummer“ und „Preis“ sortieren.

Produktdetailseite

Das einzelne Produkt mit Preisen und Verfügbarkeit

Nach einer kurzen Produktbeschreibung folgen die Hauptmerkmale mit den wichtigsten Eigenschaften, anschliessend detaillierte Spezifikationen sowie dazugehörige Downloads und Verweise auf Zubehörartikel und Produktvarianten. Neben dem Stückpreis finden Sie bei Verbrauchsmaterialien (wie zum Beispiel Pflastern) auch Staffelpreise, bei denen der Rabatt bei der Bestellung grösserer Mengen (ab 5, ab 10...) direkt ausgewiesen wird. Auch Angaben zur Lieferzeit sind direkt beim Produkt ausgewiesen. In die Produktfotos können Sie hineinzoomen, wenn Sie mit der Maus über das Bild fahren. So werden auch Details klarer ersichtlich.

Unsere Produktdaten werden täglich aktualisiert. So können Sie sicher sein, dass Sie stets auf aktuelle Daten zurückgreifen.

 

Einfacher Bestellprozess

Mit kompakten Komplettüberblick

Der Bestellprozess selbst ist sehr einfach und erfolgt in einem Schritt, bei dem Sie noch einmal einen kompakten Komplettüberblick über Ihren Auftrag erhalten, bevor Sie ihn aufgeben. Im Anschluss erhalten Sie eine detaillierte Bestellbestätigung per eMail.

 

Wichtiges Hilfsmittel

Multiple Merklisten für Projekte und Favoriten

Wenn Sie viel mit unserem Shop arbeiten, werden die Merklisten für Sie ein wichtiges Hilfsmittel sein. Sie können dabei beliebig viele Produktlisten zur späteren Weiterbearbeitung speichern. Das können Sammlungen von Favoriten, häufig eingesetzte Produkte oder auch geplante Beschaffungen sein. Aus der Merkliste heraus können Sie direkt bestellen.

 

Ihr Benutzerkonto

Kundenbereich mit sämtlichen, auch telefonisch aufgegebenen Bestellungen

Ihr Kundenkonto ist Ihr persönlicher Bereich bei puras.ch. Hier können Sie beliebig viele Versandadressen anlegen und später im Bestellprozess mit einem Klick auswählen sowie Ihre Merklisten verwalten.

Unter Bestellverlauf sehen Sie abgeschlossene und laufende Bestellungen – dies betrifft auch Bestellungen, die nicht über den Online-Shop erfolgt sind. Denn mehrfach täglich synchronisieren wir die Auftragsdaten zwischen unserer Warenwirtschaft und dem Online-Shop, so dass Sie hier auch sämtliche Bestellungen finden, die Sie telefonisch oder über Ihren Kundenberater aufgegeben haben. Übrigens: Unseren Bestandskunden stehen die Aufträge der letzten 6 Monate zur Verfügung. So können Sie bequem Ihre Auftragshistorie online nachvollziehen und mit einem Klick einen vergangenen Auftrag erneut in den Warenkorb legen.

Registrierung

Schnell und einfach zu Ihren Logindaten

Wenn Sie bereits Kunde von uns sind, können Sie sich Ihre Zugangsdaten einfach zusenden lassen. Das funktioniert in den meisten Fällen, da wir für zahlreiche Kunden eine Vorregistrierung vornehmen konnten. Geben Sie einfach unter Anmelden > Neues Passwort anfordern Ihre eMail-Adresse ein und klicken auf Absenden. Sofort erhalten Sie per eMail alle notwendigen Informationen.

 

Wenn Sie die Meldung erhalten, dass Ihre eMail-Adresse nicht vorhanden ist, bedeutet dies einfach, dass uns keine eMail-Adresse von Ihnen bekannt war, die wir für die Vorregistrierung hätten nutzen können. Bitte nehmen Sie in diesem Fall eine Neuregistrierung vor, indem sie auf Anmelden > Benutzerkonto anlegen klicken. Dies gilt natürlich auch für neue Kunden, die bislang noch nicht mit uns im Kontakt standen.

Kundenkontakt

Weiterhin persönlich für Sie da

Unsere Website ist komplett neu, auch wenn sie auf den ersten Blick gar nicht so aussieht. Sie bietet Ihnen nun umfassende Funktionen und ist rund um die Uhr für Sie im Einsatz. Wir aber sind die gleichen geblieben. Der enge und persönliche Kontakt mit unseren Kunden bleibt die Grundlage unseres Unternehmens. Auch dabei unterstützt uns der Shop, denn er entlastet uns schon jetzt spürbar von Routineanfragen, so dass mehr Raum bleibt für das, was wirklich wichtig ist – für Beratung, wo Sie sie benötigen. Und das wird so bleiben. Versprochen.